Kenapa KYC HSB Investasi Ditolak? Ini Cara Mengatasinya
Memulai perjalanan di dunia perdagangan daring memang sangat menarik, tapi ada satu gerbang utama yang harus kamu lewati sebelum bisa melakukan transaksi pertama: verifikasi identitas. Proses ini bukan sekadar formalitas belaka, melainkan standar keamanan global untuk memastikan bahwa setiap akun dikelola oleh orang yang nyata dan sah. Di HSB Investasi, prosedur ini membantu menjaga ekosistem perdagangan tetap aman dari risiko penyalahgunaan data dan tindakan ilegal lainnya.
Namun, tidak jarang para pengguna merasa bingung karena pengajuan mereka tidak langsung disetujui. Padahal, sering kali penyebabnya adalah detail kecil yang terlewatkan saat proses pengunggahan. Memahami kriteria standar yang diinginkan sistem akan sangat membantu mempercepat langkahmu menuju pasar finansial.
Key Points:
- Kejelasan Visual Dokumen: Foto kartu identitas harus tajam, tidak buram, dan semua informasi terbaca dengan jelas.
- Kesesuaian Data Wajah: Foto mandiri (selfie) harus memperlihatkan wajah secara utuh tanpa aksesori yang menutupi bagian penting.
- Validitas Masa Berlaku: Pastikan dokumen yang diunggah masih dalam masa berlaku dan merupakan dokumen asli milik pribadi.
- Kelengkapan Dokumen Pendukung: Beberapa profesi atau kondisi keuangan tertentu memerlukan berkas tambahan seperti NPWP atau surat pernyataan khusus.
- Konsistensi Informasi: Data yang diisi pada formulir digital harus sesuai dengan apa yang tertera pada dokumen fisik.
1. Dokumen Tidak Valid
Setelah kita membahas bagaimana proses KYC HSB Investasi, salah satunya melengkapi dokumen identitas diri berupa KTP/SIM/Paspor dan photo selfie memegang kartu identitas.
“Saya sudah melengkapi dokumennya, tapi mengapa verifikasi KYC saya ditolak?”
Dokumen yang dilampirkan tidak valid misal:
KTP blur atau palsu dan bukan KTP calon trader atau kami biasanya menemukan dokumen yang dilampirkan bukan KTP, SIM atau Paspor sudah expired.
Syarat mengunggah kartu identitas yang benar:
- Usahakan 4 sudut KTP/SIM/Paspor lengkap
- Tingkat kecerahan merata
- Foto tampak jelas, tidak blur dan rusak
- Kartu identitas diri milik calon trader bukan menggunakan kartu identitas orang lain
- Foto horizontal
- Tidak menggunakan flash saat mengunggah foto
2. Tampilkan Foto Selfie
Perhatikan foto selfiemu ketika melakukan verifikasi KYC, berikut syarat foto selfie yang benar agar proses KYC trading tidak ditolak:
- Tampilkan wajah keseluruhan
- Foto jelas dan tidak terhalang
- Cahaya di foto tidak gelap dan tidak terlalu terang
- Tidak menggunakan aksesoris seperti kacamata hitam, masker atau topeng yang menutupi wajah
- Wajah saat foto selfie dengan KTP harus sama
- Lampirkan foto selfie sesuai
3. Dokumen Pendukung Lainnya
Selain KTP, ada dokumen lain yang wajib atau kadang diminta sesuai kondisi calon trader:
- P&M Statement → wajib untuk calon trader yang bekerja sebagai Polisi atau TNI.
- SPOT (Surat Persetujuan Orang Tua) → untuk calon trader ≥21 tahun tapi dana dari orang tua. Tidak berlaku untuk <21 tahun.
- NPWP → dokumen wajib. Jika belum ada, bisa menyusul.
- Bukti Rekening Tabungan & Bukti Alamat (KK/dokumen resmi lain).
Penyebab Contoh Kesalahan Umum Solusi
Dokumen Identitas Tidak Valid KTP expired, blur, bukan milik calon trader Unggah KTP baru, jelas, dan asli
Foto Selfie Tidak Sesuai Wajah terhalang masker, cahaya gelap, tidak sama dengan KTP Selfie ulang dengan pencahayaan cukup & wajah jelas
Dokumen Pendukung Kurang Tidak melampirkan NPWP, SPOT, P&M Statement, atau bukti alamat Lengkapi dokumen sesuai syarat sebelum submit ulang
Masih ada pertanyaan atau kendala saat proses KYC?
Kamu bisa langsung menghubungi CS HSB Investasi yang online 24 jam lewat aplikasi atau website resmi untuk mendapatkan bantuan cepat.
FAQ Tentang KYC HSB Investasi
KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas trader yang wajib dilakukan sebelum bisa menggunakan akun real di HSB Investasi.
Alasan umum KYC ditolak adalah dokumen tidak valid (KTP expired/blur), selfie tidak sesuai, atau dokumen pendukung belum lengkap.
Pastikan dokumen jelas, asli, dan sesuai data diri. Ikuti syarat foto selfie, serta lengkapi dokumen pendukung seperti NPWP, rekening tabungan, atau SPOT jika diminta.
Ya. KYC adalah syarat wajib agar akun trading kamu bisa diaktifkan untuk deposit, trading, dan penarikan dana.
Proses KYC biasanya cepat, hanya butuh waktu verifikasi oleh tim HSB setelah dokumen lengkap. Jika ada kendala, tim HSB akan menghubungi kamu. Apa itu KYC di HSB Investasi?
Kenapa KYC saya ditolak?
Bagaimana cara agar KYC cepat disetujui?
Apakah KYC wajib untuk trading di HSB Investasi?
Berapa lama proses KYC HSB Investasi?
Trading Bersama HSB Investasi Sekarang!
Dengan melengkapi KYC sesuai ketentuan, kamu bisa mulai trading forex, emas, saham AS, dan indeks global di HSB Investasi dengan aman.
HSB Investasi sudah resmi diawasi BAPPEBTI, ICDX, dan ICH, jadi nggak perlu ragu soal keamanan dana. Plus, ada:
- Latihan dengan akun demo gratis $10,000.
- Trading forex, saham Amerika Serikat, indeks global, dan komoditas (XAUUSD, XAGUSD, USOIL).
- Gunakan MetaTrader 5 dengan 38 indikator teknikal, sinyal trading, dan AI trading interaktif pertama di Indonesia.
- Aman & diawasi BAPPEBTI
Yuk, download aplikasi HSB Investasi Android dan iOS sekarang! Mulai dari deposit kecil, latihan strategi di akun demo, lalu kembangkan modalmu di akun real. Saatnya jadi trader yang lebih percaya diri***
