Keamanan dan kenyamanan transaksi kamu adalah prioritas utama kami di HSB Investasi. Sehubungan dengan hari libur nasional yang ditetapkan oleh Bank Indonesia pada tanggal 16 dan 17 Februari 2026, kami ingin menginformasikan adanya penyesuaian jadwal proses penarikan dana (withdrawal).
Key Points yang Perlu Kamu Tahu:
-
Operasional Bank Indonesia Libur: Seluruh aktivitas kliring bank di Indonesia berhenti sementara pada 16-17 Februari.
-
Proses Kliring ICH Tertunda: Dikarenakan Bank Indonesia libur, pihak Indonesia Clearing House (ICH) tidak dapat melakukan penarikan/pemrosesan dana dari sistem perbankan.
-
Dampak ke HSB Investasi: Kondisi ini menyebabkan kami tidak dapat memproses pengajuan withdrawal nasabah pada kedua tanggal tersebut.
-
Jadwal Normal Kembali: Seluruh proses WD akan kembali diproses secara normal dan bertahap mulai tanggal 18 Februari 2026.
Mengapa Penundaan Ini Terjadi?
Sebagai broker yang teregulasi resmi oleh BAPPEBTI, HSB Investasi bekerja sama dengan Indonesia Clearing House (ICH) untuk menjamin keamanan setiap transaksi kamu. Karena proses pengiriman dana dari akun margin ke rekening nasabah melibatkan sistem kliring nasional yang dikelola oleh Bank Indonesia, maka operasional kami sangat bergantung pada jadwal operasional bank sentral tersebut.
Tanpa adanya aktivitas perbankan dari Bank Indonesia, pihak kliring (ICH) tidak memiliki akses untuk memindahkan dana, sehingga HSB pun tidak memiliki otoritas teknis untuk mendorong transaksi tersebut masuk ke rekening kamu pada tanggal tersebut.
Panduan untuk Nasabah
Agar rencana keuangan dan aktivitas trading kamu tetap lancar, kami menyarankan beberapa hal berikut:
-
Rencanakan Lebih Awal: Jika kamu membutuhkan dana dalam waktu dekat, disarankan untuk melakukan pengajuan penarikan dana sebelum tanggal 13 Februari 2026 pagi.
-
Pengajuan Tetap Bisa Dilakukan: Kamu tetap bisa melakukan input pengajuan WD di aplikasi HSB pada tanggal 16-17 Februari, namun statusnya akan tetap “Pending” dan baru mulai diproses pada tanggal 18 Februari.
-
Deposit Tetap Lancar: Untuk aktivitas deposit biasanya tetap bisa berjalan melalui sistem otomatis perbankan, namun sangat disarankan untuk melakukan konfirmasi ulang jika ada kendala selama masa libur bank.
Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang muncul akibat jadwal libur resmi perbankan ini. Kami berkomitmen untuk segera memproses semua antrean penarikan dana sesegera mungkin saat sistem perbankan kembali beroperasi.
Butuh Bantuan Lebih Lanjut? Jika kamu memiliki pertanyaan mendesak, jangan ragu untuk menghubungi Tim Customer Support kami melalui aplikasi HSB Investasi atau Website.
Trading cerdas, transaksi aman, sukses bersama HSB Investasi!***
