Upgrade Sistem Aplikasi HSB, Ini Hal yang Harus Diperhatikan!
Pakai aplikasi trading yang lemot pasti bikin kamu sebel. Apalagi saat mau masuk ke pasar, aplikasi yang lemot bisa membuatmu kehilangan kesempatan untuk mengambil posisi yang tepat.
Nah, biar pengalaman trading mu makin lancar tanpa hambatan, HSB bakal mengoptimasi sistem aplikasi kami. Hal ini tentu bertujuan untuk memberikan kenyamanan bagi para nasabah setia saat trading di aplikasi HSB.
Catat ya! Pembaruan sistem aplikasi akan dijadwalkan pada Sabtu, 21 Desember 2024. Saat proses upgrade, aplikasi dan portal web nggak bisa dibuka dan digunakan untuk sementara waktu. Seluruh aktivitas trading juga akan dihentikan sementara.
Tapi tenang, proses upgrade ini diestimasikan selesai pada hari yang sama kok di Sabtu, 21 Desember 2024 malam. Nah, buat nasabah yang masih memiliki posisi trading terbuka, berikut ini adalah hal-hal yang harus kamu perhatikan ya:
- Akun Real: Seluruh transaksi aktif atau yang masih terbuka pada saat proses pembaruan aplikasi akan tetap aman. Posisi trading kamu dapat dilanjutkan ketika market kembali dibuka pada hari Senin, 23 Desember 2024.
- Akun Demo: Seluruh transaksi yang masih terbuka di akun demo pada saat proses pembaruan akan hilang. Kamu dapat membuat transaksi baru di akun demo yang sama setelah proses pembaruan selesai.
Sedangkan bagi nasabah yang memiliki pending order di Akun Real dan Demo, maka order tersebut akan dibatalkan pada saat proses upgrade. Kamu dapat mengatur ulang pending order saat pembaruan selesai.
Setelah proses peningkatan sistem aplikasi selesai, kamu dapat mengunduh aplikasi HSB versi terbaru dan masuk ke akunmu untuk melanjutkan trading. Kami juga akan memberikan instruksi detail mengenai pembaruan ini dan cara masuk ke aplikasi yang baru melalui email.
Dengan adanya pengumuman ini, kami berharap para nasabah dapat merencanakan kembali aktivitas trading dengan mempertimbangkan waktu downtime ini. HSB Investasi berharap dengan adanya pembaruan sistem aplikasi, nasabah dapat merasakan pengalaman trading yang lebih baik lagi ke depannya.
Jika kamu memiliki pertanyaan, silakan menghubungi tim Customer Service melalui telepon, WhatsApp maupun email di cs@hsb.co.id. Jangan segan untuk bertanya karena tim CS kami selalu standby 24 jam dari hari Senin-Jumat.
